Маркетинг- это больше математика, чем творчество.
Вот, например, если стоит задача увеличить выручку, то это совсем не творчество, а понятные четко структурированные методы.
По большому счету их всего 4:
✅ Увеличить количество новых пациентов.
Достигается за счет рекламы, а там уже творчество и негарантированный результат.
И за счет увеличения конверсии сайта и страниц социальных сетей, опять таки за счет продающих страниц.
Это самый дорогой способ. Я бы начинала не с него.
✅ Увеличение среднего чека.
Для врача, чтобы не навязывать ему "ваши продажи", достаточно соблюдать стандарты лечения + ваши внутренние стандарты. НЕ забудьте сделать стандарты для рекламных буклетов и для правильных фраз.
Когда что говорить и что и где давать.
Самая большая "боль" в любой клинике, врачи экономят деньги пациента, хотя их и не просили. С этим надо работать.
Чек можно повысить и повышением стоимости приема, там, где загрузка полная, но не более, чем на 12%, это порог чувствительности к цене в медицине. Но повышать можно несколько раз в год.
✅ Увеличение частоты покупки.
Повторные визиты и визиты к вам после первого законченного случая.
Для каждой специализации сроки повторных визитов свои. Назначайте дату следующего визита даже если ждете пациента через год, записывайте дату в карточку.
✅ Увеличение конверсии.
- конверсии администраторов
- конверсии врачей
- конверсии сайта
- конверсии посадочных страниц
Для начала посчитайте, что у вас "провисает", подтяните эти области, а потом уже можно думать о творчестве и маркетинговых "фишках".