Почему мы увольняем "плохих" сотрудников, а они потом начинают хорошо работать в другом месте? Для меня это всегда был парадокс. ❓ Почему у нас не работалось? 📌 А поскольку моя компания уже стала кузницей кадров, как говорит мой знакомый: "Школа рабочей молодежи",  и сотрудников, которые ушли и стали хорошо работать не у нас много, то я справедливо подумала, что дело 😕 в нас. Как говорится, если вокруг тебя одни идиоты, то или ты сам идиот или ты директор дурдома:) Я глубоко анализировала и уже понимаю: ✅ У нас своя культура небольшой компании, где нельзя позволить себе держать "лишних" людей и ждать, когда они научатся. Самая частая причина увольнения: человек ты хороший, но нам не подходишь. У нас редко попадаются "говнюки", которых не распознали на собеседовании. В основном это все прекрасные, ответственные люди. И мне не стыдно, когда они уходят к конкуренту или партнеру. Дружим. ✅ Мы не так глубоко учим, как иногда нужно. Не готовы. Нет на это ресурсов. Нет, мы очень глубоко учим продукту, есть индивидуальные занятия и тесты, а также наставничество. Но я не готова учить продавца продавать. Нет времени. 🔻Или нельзя безболезненно научить думать наперед и предвидеть проблемы, только через шишки и претензии. Не все выдерживают. 🔻Или меры чистоты и порядка у всех разные, а у меня обостренные (на запахи и на бардак). 🔻Или, если человеку нужно 6 месяцев, чтобы изучить продукт, вместо одного. И не готов он прикладывать к этому усилия. Извините, я тогда тоже не готова. Но мы улучшили это направление: ✔️Создали обучающий портал для сотрудников и заодно для дилеров по продукту, ZERTSbook, правила работы, регламенты и видео к ним. Важные планерки я записываю на видео и выкладываю в портал. ♥️Это круто. Всем советую. ✔️Начали потихоньку двигаться в сторону обучения навыку продавать (про отдел продаж речь). Проводим уроки, разбираем вместе звонки, в дальнейшем планируем выделить тренера по продажам внутри компании. ✔️Но еще продавцу необходимы: эмпатия, чутье и такт, умение слушать и слышать, а не "переть как танк".  Этому учить слишком долго. И я пока не готова. Расстались сегодня с таким менеджером. ✔️А внимательности научить не возможно, мне кажется. Человек хороший, но не внимательный. Значит он не на своем месте. Нельзя ему работать с документами. А я пока не готова икать ему нужную должность. Мы по прежнему берем людей на должности, а не должности для людей. Хотя... всякое бывает, иногда энергию удается направить в нужное русло. ✅ Еще одна причина увольнения: человек не на своем месте. ✔️Менеджер по продажам. Продавать не умеет, но внимательный и ответственный. Это отличный продакт- менеджер, который работает с поставщиками и готовыми заявками, но уже не у нас в компании. ✔️Врач. Прекрасный рассказчик, много знает, коммуникабельный любимец женщин, но ненавидит техническую бумажную работу, делает ошибки. Тут обошлось без увольнений. Продакт- менеджеров будет два и для обучения и для технической работы с документацией, разных по характеру. ✔️Менеджер по продажам. Продает хорошо, прекрасно говорит, убеждает, но делает ошибки в каждом ком. предложении. Таких не увольняем, даем помощника. Анализируем, что важнее. ✅Сотрудник попался на обмане или воровстве. Первая реакция уволить, гнать, ругаться... А вторая мысль: а что для нас выгоднее, сделать так, чтобы невозможно было воровать или искать и учить нового сотрудника. Опытный руководитель не поддается эмоциям. А у меня в начале карьеры было такое, выгнала не разбираясь. Может и правильно... Но  он успешно работает в другой компании. 🔵И все же, я думаю, что в производственной компании (даже если это медицинское производство) легче управлять персоналом,  чем в клинике, у нас нельзя даже и представить, чтобы твой сотрудник работал у тебя и одновременно у конкурента. Или еще у 5 конкурентов... 🔴 С врачами сложнее. У меня есть клиенты- руководители клиник, которые успешные предприниматели не в медицине, а в медицине не получается, не слушаются они его. 🔹А у вас как? Бывает, что увольняете, а они потом хорошо работают в другом месте?