Конец года- самое время заняться аналитикой вашего маркетинга и построить новые планы на 2022. 1️⃣ Первое что нас должно интересовать- конверсия по каждому каналу, какая конверсия была именно у Вас? анализируем в комплексе: ✔️ % конверсии (затраты на канал/ выручка от канала), он нужен для плана маркетинга на 2022 (будем строить карту привлечения и планировать отдачу) ✔️ стоимость привлечения пациента из каждого канала ✔️ LTV пациента- пожизненная стоимость пациента или выручка, которую пациент принесет за 3-5 лет, пока будет посещать вашу клинику. Не торопитесь с выводами, стоимость привлечения может быть высокой и даже не окупать затраты на продвижение, но за счет последующих визитов окупится и даже принесет хорошую прибыль. 📍То есть нас также интересует вернулся ли пациент на 2-й прием и сколько приемов у него было за год, он стал постоянным пациентом? мы рассчитываем на него в следующем году? 2️⃣ План/ факт плана маркетинга и % затрат на маркетинг от фактической выручки будем считать в январе, ведь осталось еще 2 недели, а нам нужна полная картина. 3️⃣Начинаем планировать маркетинг на 2022, собираем что было и будем продолжать, смотрим, что хотим добавить, собираем мероприятия в список. ✳️Подготовительную работу можно сделать задолго до начала следующего года.