Обложка канала

Заметки продавца B2B

Авторский канал о продажах, переговорах и отношениях с Клиентом. Методы и приемы, работающие на практике

Заметки продавца B2B

4 года назад
Открыть в
История одного знакомства с подписчиком этого канала. Основано на реальных событиях Часть 1 Эта история берет свое начало в середине 2020 года. В те дни на мой канал подписалась некто Алла. Помимо интереса к теме В2В продаж, она работала менеджером компании Telega.in (если кратко - это маркетплейс, который сводит рекламодателей с проверенными Телеграм каналами и их авторами). В октябре 2020г Алла вышла на меня с вопросами по размещению рекламы для клиента. Мы быстро провернули интеграцию, все остались довольны уровнем взаимодействия и отдачи рекламы. Буквально через пару недель, Алла вернулась с запросом от нового рекламодателя. Вновь все остались довольны. Примерно через месяц история повторилась. На тот момент у меня выработалось правило, что я буду возвращать 10% от дохода всем рекламным менеджерам, которые приходят ко мне в 3ий и последующие разы. Я попытался выплатить это вознаграждение Алле, но она отказалась и тогда мы сошлись на том, что я оставлю отзыв о её работе. Этот отзыв в итоге попал на главную страницу сервиса: ссылка на скрин. Часть 2 В 2021г Алла стала руководителем направления, а по рекламным вопросам теперь мне писали её сотрудники. Мы стали понемногу терять контакт. При этом, Алла продолжала быть подписанной на мой канал, т.к. первоначальный интерес к теме В2В продаж был по прежнему актуален. Весной 2022 г. мы с моим приятелем, Вовой Домановым, начали делать прогревочные вебинары к запуску нашего первого потока курса https://x2sale.pro Эти вебинары подразумевали плотное взаимодействие с аудиторией и я был рад видеть там знакомых мне подписчиков канала, в том числе и Аллу. В последнем прогревочном вебинаре мы разыграли 2 бесплатных участия на первом потоке. Рандомным образом выиграла, как вы понимаете, та самая Алла. К моему удивлению, она была из тех 20% участников, кто был вовлечен в курс на максимум. Почему на удивление? Да потому что бесплатное редко ценится, и я предполагал, что она будет изредка посещать курс и не особо в него вовлекаться, как это, к слову, и произошло со вторым победителем. На этом вторая часть наших взаимоотношений заканчивается. Мы поблагодарили друг друга за уделенное время + я получил хорошую обратную связь по итогам курса, за что до сих пор признателен Алле и всем 25 студентам первого потока, кто доверился нам с Вовой в этом начинании. Часть 3 Середина июля 2022г. Алла написала мне, что хочет получить независимую обратную связь по её качеству проведения демо для клиентов, предложив мне побыть "тайным покупателем" и дать свою обратную связь по итогам нашего созвона. Я назвал чисто символическую стоимость. Мы провели созвон, я дал максимально развернутую обратную связь. Алла осталась довольна результатом нашего сотрудничества. И спустя еще неделю пишет мне: "Мы в telega.in хотим повторить такое же с нашими менеджерами" Такого результата, сказать честно, я не ожидал. Финал К чему я решил рассказать? Нет, это ни разу не реклама вышеупомянутого сервиса или нашего курса. Ссылки на них я оставил только для того, чтобы максимально погрузить вас в реальность этой истории. Это история про то, как: 1) жизнь каждого начинающего менеджера через пару лет может сильно измениться. Если 2 года назад Алла просто меня сводила раз в месяц с 1 рекламодателем, то в августе 2022 г ее роль в компании сильно повлияла на мой доход в этом месяце. 2) Примерно так работают все бизнесы, модель монетизации которых построена на недорогом входе, с чеками до 200$. Через 1-2 года эти чеки становятся в десятки раз выше. Все происходит за счет поддержания хороших отношений и хорошего выполнения своей работы. Это наглядный пример Upsale. Только здесь это произошло неумышленно с моей стороны, тк стратегий и планов я никогда не строил. @Salesnotes