​​Приветствую!

Вчера я показывал график и просил поставить себе отметку по двум векторам. Если еще этого не сделали, то сделайте сейчас. Расскажу, что эти цифры значат.
Ниже тот же график.

Итак, если вы где-то до отметки 4, вы - Информатор. Это менеджер, который способен...только информировать. “Да, мы продаем кирпичи. Они у нас из глины. Сто рублей за кило”. Все. Из этой роли обязательно нужно вырастать.

Если менеджер решает прокачивать только навык угождения клиенту, он становится Душкой. С ним можно мило поболтать. Он даже умудряется продавать, основываясь на эмоциональном общении.

Развитие только по предметному вектору превращает менеджера в Знайку. Он знает свой товар идеально. И из-за этого считает клиента глупцом. “Вы разве не разбираетесь в видах кирпичей?”

Знайка и Душка - это ловушки.

Перейдя за четверку вы становитесь Консультантом. Таких менеджеров большинство.
Нужно стремиться прокачиваться в двух направлениях и перешагивать за отметку 7. Там обитают Эксперты. Это те, кто умеет создавать Потребность. Эксперт умеет все - и контакт установить и товар продать.
Поэтому дружно стремимся к уровню Эксперта.

Скажите, а к какому уровню себя относите вы?

☺️ - Душка
🧐 - Знайка
🤓 - Информатор
😎 - Консультант
👨‍🎓 - Эксперт