Обложка канала

Sales Man

Я начинающий менеджер по продажам. На канале только личный опыт. Тестирую различные подходы и делюсь с вами.

Sales Man

8 лет назад
Открыть в
Второй участник конкурса - Albert Ushakov. Вот его история:

Приветствую, вспомнил одну историю по поводу веселой, необычной продажи. Дело было в самом начале моей карьеры, после окончания университета устроился я в один сетевой магазин музыкальных инструментов менеджером по продажам. В один прекрасный день у моего коллеги был День Рождения и мы после работы договорились посидеть в нашей "служебке" отпраздновать (стоит сказать, что коллектив у нас был ооочень дружный и сплоченный, с некоторыми из них плотно общаюсь до сих пор). Так вот подходит время закрытия, стол уже "укомплектован" заходит покупатель, начинает выбирать себе электрогитару. А среди покупателей музыкальных магазинов уровень "экспертности" порой доходит до уровня "Бог", такие вещи как :
-сколько таких-то гитар у Вас на складе ?
-около 30, Вы хотите взять все? На партию можем сделать скидку.
-нет, Вы же знаете двух одинкаовых инструментов нет, несите все, будем выбирать "ту самую"
нас не удивляли и, в принципе, были рутиной.
Отвлекся. Прослушали мы с ним, дай Бог памяти, с десяток моделей, и вроде эта понравилась, но рука не так лежит, и вот эта крутая, но лады слишком высокие. И так и сяк, а магазин, по идее, уже закрыт, но мы работаем до последнего покупателя. На нашей "кухне" потихоньку начинается застолье, ребята нет-нет выходят в зал, смотрят на всю эту картину, ржут и возвращаются обратно, для клиента не существует ничего, кроме бесконечного количества гитар. Проходит час времени, я один показываю, отвечаю по характеристикам, играю, потом слушаю как клиент играет, в общем, отдуваюсь за всех. Покупатель все никак не может выбрать. И тут уже от накопившейся усталости и от отчаянного желания присоединиться к празднику я выдаю фразу :
слушай, а ты коньяк пьешь? Тут у нас день Рождения у сотрудника, пойдем отвлечемся чуть-чуть и вернемся довыбираешь, а то уже одна на другую гитары похожи, а они же все разные.
Он отвечает:
Да пойдем.
Мы проследовали в банкетный зал, очень быстро познакомились со всеми, а на тот момент в праздничных мероприятиях принимало участие уже человек 15. Через 2-3 часа он вспомнил, что надо бы гитару все-таки довыбирать. Мы, уже на правах закадычных друзей за 5 минут выбрали ему инструмент, упаковали, что-то дали в подарок и продолжили веселье
Тут надо учесть тот факт, что гулять мы умели и делали это с удовольствием. В итоге, около 3-4 часов ночи в одном из баров выясняется, что с нами какой-то чел с коробкой, где лежит, весьма дорогостоящий "шифтуя", в доску пьяный, совершенно понятно, что домой добраться самостоятельно он не в состоянии. Было принято решение сопроводить клиента с ценным грузом до дома. В силу дикой усталости всех участников беседы, нам с большим трудом удалось выяснить где же проживает наш счастливый покупатель. А проживал он с родителями, нас встретил его отец, удивkения его не было предела. На вопрос "где ты был?" Сын лишь помахал коробкой заветного инструмента (стоит отметить, что ее он не отпускал ни на секунду). Мы сдали ценный груз и были весьма горды, проделанной работой. Вот такая продажа имела место быть на заре моей карьеры в столь тяжелой и интересной отрасли.