Итак, первый день на рабочем месте был 8 января. Все отходили после праздников :) Сначала получил некоторые инструкции. Так как заниматься мне предстоит продажами литературной продукции, было поставлено такое ограничение: искать клиентов не на весь ассортимент, а на определенное направление. Ну что ж, будем пробовать. Но я думаю, что чем большее количество товаров я могу предлагать, тем больше будет продаж.
Выдали новый аккаунт электронной почты. Но еще не установили телефон. Поэтому звонить пока не могу. Но это и хорошо, потому что испытываю дикий мандраж перед холодными звонками.
На первых порах мне разрешено читать, изучать что-то во время работы. Дома я прочитал и законспектировал книгу "Золотые правила продаж. 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться". Книга полезная, как мне показалось. Позже напишу о ней.
Получил небольшую базу контактов, с которыми уже пытались работать ранее, но не срослось. Упорядочил все это, создав табличку в Excel. Так будет намного удобнее. Эдакий аналог CRM. Также завел ежедневник для рабочих целей. Повышает дисциплину и в глазах клиентов буду выглядеть солиднее.
В качестве тренировки решил отправить "холодное" письмо произвольной компании. Составил текст. Отправил. Мысленно похвалил себя. Спустя три минуты зашел в Отправленные, чтобы перечитать и сразу же возненавидел себя. Я не указал тему письма, а также совершенно забыл про подпись. Первый блин, как говорится... Опыт.
Затем полистал еще несколько книг по продажам.
Руководство сказало, что на меня также будут возложены некоторые функции маркетолога. В частности была упомянута упаковка компании. Начал искать информацию. Об упаковке также расскажу позже.
В книгах строго рекомендуется составлять шаблоны звонков. Поэтому я попытался набросать такой шаблон, чтобы потом было проще работать. В целом так и закончился первый день. Пока непонятно, но интересно.