Звук имени Имя — это мощный инструмент, оказывающий влияние на человека. Говорят, что звук собственного имени приятен как никакой другой. • Запоминайте имена, и в разговоре. • Обращайтесь к собеседнику по имени. Будьте внимательны: далеко не всегда уместно использование уменьшительной формы имени, порой это может вызвать у собеседника неприязнь. Обращение должно быть уважительным, но не фамильярным! Простая психология | Саморазвитие