Всем привет, поговорим про откаты в снабжении. Я очень негативно отношусь к откатам. И даже не потому, что деньги компании неконтролируемо оседают у левых людей. А в первую очередь потому, что коррупция разлагает и люди, попавшие в этот замес перестают принимать правильные для клиентов и сотрудников компании решения. Я вас сразу огорчу, 100% способов борьбы с откатами нет, но у меня есть несколько конкретных технологий, которые снижают вероятность откатов: 1. Выстраивание глубокого стратегического партнерства с производителями и работа с ними. Например, зачем Технониколю платить откаты, если у нас с ними согласованная цена на уровне руководителей, а работаем мы через нашего любимого партнера Агат, при этом цифры, сколько % конкретно Агат берет за перевалку и логистические услуги мы тоже знаем. Где тут пролезть откату? От кого? 2. Упор на качество. Высокие требования. Упор на долгосрочные отношения со всеми поставшиками. Например поставщик должен быстро заменить материалы даже если мы его сами сломали. И обучать наших инженеров и продавцов. Работать с нами не так уж интересно. Для небольшой компании шансов нет. Для крупной она будет долго думать, стоит ли связываться и готовы ли они жертвовать прибылью ради работы с нами. И уж точно откатам тут не место, на них не останется денег. 3. Снабженец не имеет полномочий принимать решение с кем работать. Решают с кем работать одни, а работают другие. 4. Контрольные проверки. От различный компаний в нашу компанию мы присылаем разные предложения и смотрим реакцию снабженца. Если он подсел на откат, то он будет игнорировать все другие предложения. 5. Со всеми поставщиками подписываем антиоткатное соглашение. Если поставщик даст тайно откат — это пожизненный разрыв отношений. Если же поставщик сможет подловить нашего менеджера на откате, то : 1) Он получит премию 10х от суммы, которую получится дать менеджеру. 2) Менеджера моментально уволят, а поставщик сразу получит продвижение как борец с откатчиками. 6. Разрешить поставщикам давать «откаты» официально. Например у нас была акция. И 4 наших партнера - Паротерм, Технониколь, Акзонобель и Факро согласились на то, чтобы наградить лучших сотрудников призами, в т.ч. деньгами и вместе посидеть в торжественной обстановке. Иногда поставщик просит сам кого-то премировать, и мы или сами выдаем премии, или на это дает деньги поставщик. Там наверняка еще много всего. Но я не помню. Думаю этого уже достаточно.