Всем привет! Только что написали в Фэйсбуке, цитирую: – Добрый день, Александр. Хотели обсудить с вами проект большой гостиницы. Мой ответ: – Привет! Мы строим только жилые дома. Давайте попробую объяснить эту позицию. B2B-заказчику не нужны наши сервисы: 1. Помочь понять, что ему надо; 2. Посетить дома, где живут люди; 3. Понять психологию семьи и ее потребности; 4. Личный кабинет; 5. Технадзор; 6. Сервисная служба; 7. Система мониторинга за температурой, электричеством; 8. Общение с другими заказчиками, которые живут в наших домах, на мероприятиях GOOD WOOD. А что ему нужно? Конечно, цена, ведь гостиница — это бизнес. А бизнес — это доходная и расходная часть. Компания GOOD WOOD не согласна быть расходной частью бизнеса и не согласна, чтобы ее жали по цене. Ну и, наконец, по нашему опыту есть еще куча проблем: 1. Откаты. 2. Бешеный представитель заказчика — вчерашний клерк, который прочувствовал власть и начинает издеваться. 3. Конверсия лид —> договор примерно в 100 раз меньше, чем в случае домов для семей: нет смысла даже общаться. 4. Бесконечный вынос мозга потом превращается в тендер или в отмену. Поэтому в нашей компании на эту тему разговор короткий.