Продолжаем тему про контринтуитивное управление: массовые заказы

Начиная с 1 мая 2020 года я ввел новое правило, что мы не обрабатываем запросы на строительство десятков домов. Согласитесь, с точки зрения денег — странное решение. Как можно бросать трубку, когда потенциальный заказчик планирует заключить контракт на сотни миллионов рублей?

Ответ очень прост: мы приняли примерно 100 тысяч обращений в компанию и построили более 4200 домов.

А еще мы приняли около 5000 обращений на строительство 50, 100, 200 и более домов. Приезжали какие-то люди, делались какие-то проекты, всплывали какие-то мифические инвесторы. Реальным клиентам уделялось меньше внимания. Действительно, куда вы лезете со своим домиком за 7 млн рублей, у нас тут заказчик на миллиард! В результате все миллиардные заказы срывались. Это было потерянное время и вынос мозга.

Сейчас я понимаю, как много мы потеряли времени на этом. Ведь никто никогда за всю историю российского домостроения не заказал сотню домов у строительной компании. Всегда создавались отдельные собственные структуры для этого.

Осознали мы это только в 2020-м году, когда ввели кучу и прочих ограничений.

Новый наш стандарт:
⁃ Это Good Wood?
⁃ Да
⁃ Я хочу заказать строительства 20 домов.
⁃ Извините, мы не будем строить 20 домов.