Всем привет.
Поговорим о бригадах.

Нас постоянно спрашивают: где вы берете бригады, как учите?

В настоящий момент у нас есть:

32 бригады монолитчиков (фундаменты)
21 бригада каменщиков (керамические блоки, кирпичи)
2 бригады по газобетону 🙂
45 бригад плотников (деревянные стены и кровли)
11 бригад электриков
13 бригад ОВиВК (отопление, канализация, вода)
23 бригады по отделке (черновая отделка)
10 бригад по покраске деревянных домов

Мы отлично понимаем, что уровень строительных бригад — это главное, что у нас есть. Это наш главный актив. Если мы претендуем на лидерство по качеству, то самые лучшие бригады должны быть у нас.

Итак, несколько конкретных советов как мы обеспечиваем высокий уровень.

Не продаем больше, чем можем построить — это главное. Жадность всегда приводит к краху.
Если происходит перегрузка, не берем новых людей, ждем пока освободится бригада. Иногда несколько десятков строек могут стоять. Заплатим клиентам пени за простой, но зато будем спокойны за качество.
Удержание текущих бригад важнее, чем привлечение новых.
Самые высокие на рынке расценки.
К сожалению, самые высокие требования. Если мы теряем бригаду, то слышим всегда одно и тоже «Я лучше буду работать за меньшую расценку, но меня не будут так проверять».

Вовлечение поставщиков к обучению бригад. В частности, поставщики кровли учат кровельщиков, поставщики керамоблоков и газосиликата учат каменщиков. Также наши партнеры помогают нам аттестовывать бригады и обучают их в специализированных учебных центрах.
Круглогодичная ровная загрузка — это очень хороший аргумент для бригад.
Введена разрядная система - 3, 2, 1-й разряд. Разряды присваиваются в зависимости от стажа работы, непрерывности работы на наших объектах в течение года (не менее 10 месяцев на объектах ГУД ВУД в год), % успешной сдачи этапа с первого раза, скорости работы (средний объем в день).
Более высокие разряды обеспечены более гарантировано объектами в т.ч. зимой и более выгодными объектами (с бОльшими объемами).

Ну и наконец, главное не бесить бригаду. Чем ее можно забесить?
1. Медленная выплата денег.
2. Простои — материал поступает с задержкой или в проекте что-то не понятно.
Соответственно необходимо как можно быстрее и четче платить деньги за работу. У нас для этого, активно используется телеграм-бот и смс , ведь рабочие иногда не используют телеграм). Перед выходом на объект, они УЖЕ знают сколько денег получат за этот объект. Если они получают аванс, им приходит СМС с суммой сколько выплачено и какой остаток по этому объекту. Как только объект принят инженером, они сразу получают смс и, как правило, автоматически происходит банковская проводка.
Если вдруг какая-то проблема с материалом, задача как можно быстрее обеспечить так называемый «довоз», чтобы не допустить простоя.
Простой — это самое плохое, что происходит с бригадой.
Мы следим за качеством бытовок, стараемся использовать одну бытовку максимум на 2-х объектах, потом покупаем новую. А не перевозим годами с объекта на объект, ибо условия проживания бригады на объекте тоже очень важны.
Мелочь, но приятно, вместе с каждой поставкой мы отправляем 1-2 19-литровую бадьи с питьевой водой.
Ну и конечно, у всех рабочих есть мой прямой контакт и если что-то несправедливое происходит, я начинаю разбираться.

Ну и наконец, а как их набирать и как учить?

Ответ вас наверное удивит. Лучше постараться никого не набирать и никого не учить. Новая бригада — это всегда очень большая проблема и нагрузка для компании. Это же касается новых инженеров технадзора, инженеров-проектировщиков и инженеров-конструкторов. Безусловно, постоянное обучение всех людей — это наша основная стратегия, но задача №1 — это минимальная текучка, чтобы знания накапливались. Чтобы рабочие закрытыми глазами с высокой скоростью делали свою работу, а инженеры мгновенно видели какие-то отклонения и корректировали их. Если представить, что нам надо было сегодня набрать всех новых людей, мы бы истратили не менее 5 лет на их обучение.

Поэтому, главный приоритет — удержание людей и сохранения их опыта.

Надеюсь коллегам-строителям было полезно.