Банки отказывают в кредитных каникулах мобилизованным и их родственникам, пишет «Коммерсант». Родственники военнослужащих рассказали изданию, что «банк игнорировал запросы в чате, а на горячей линии бросали трубку», в другом случае банк принял документы, но позже отказал в кредитных каникулах, а где-то формально процедуру одобрили, но в личном кабинете график платежей не изменился, «горит просрочка, и капают пени». С проблемами столкнулись, например, клиенты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф-банка и Альфа-банка. В банках ссылаются на «технические проблемы». Например, в ВТБ «Коммерсанту» пояснили, что «"по техническим причинам" часть клиентов могла столкнуться с задержкой подключения каникул». А юристы рассказали изданию, что «программа кредитных каникул недоработана, поэтому банки могут свободно отказывать клиентам». Путин подписал закон о кредитных каникулах для мобилизованных и их родственников 7 октября.