Как вернуть деньги, если ребенок купил приложение без ведома родителей
Дети могут потратить деньги, когда играют на телефоне. Например, скачать платное приложение или купить предмет в игре. Для родителей это может оказаться неприятным сюрпризом, но есть шанс вернуть средства.
- Google Play. Деньги возвращают в течение двух суток после того, как ребенок что-то скачал или купил. Запросить возврат в Google
- Apple Store. Каждый запрос рассматривают вручную, решение приходит в течение двух суток. Запросить возврат в Apple
В качестве причины для возврата укажите, что ребенок совершил покупку без вашего согласия. Такой вариант будет в списке.
К сожалению, не всегда деньги можно вернуть. Например, это вряд ли удастся, если они потрачены на внутреннюю валюту в играх на приставке. Поэтому лучше сразу установить сложный пароль для оплаты или настроить родительский контроль.