WSJ: Все больше подписчиков крупнейших стриминговых видеосервисов отменяют подписки после начала использования
– За 2 года 19% подписчиков отменили от 3 и более подписок
– Этот показатель вырос на 6 п.п., чем за предыдущие 2 года
– Речь про премиум-сервисы: Netflix, Applet TV, Disney+ и др.
– Их показатель оттока клиентов в США составил 5,46%/мес.
– В 2021 средний показатель был 4,46%, в 2020 всего 4,05%
– Отмены происходят из-за отсутствия хитов, роста цен и др.
– 45% подписчиков Netflix отменили подписку через 6 мес.
– В 2021 показатель был 38%, а в 2020 отменяли лишь 29%
@ftsec