#ИКР 🤔 Кейс о том, как можно создать негативный информационный фон вокруг инфраструктурного проекта, и заставляющий задуматься, а можно ли таких ситуаций избежать или снизить их негативное влияние:
Пару недель назад появилась новость о том, что несколько месяцев строительство учебного корпуса Школы-800 в Верхних Печерах (Нижегородская область) на полторы тысячи учеников шло без разрешения на строительство и что губернатору внесено представление о ненадлежащем контроле за строительством.
Затем на прошлой неделе на менее известном ресурсе вышла совсем негативная статья о проекте из серии «концессия = афера», в которой высказан в том числе и тезис, что «самострой» = «нецелевое использование средств».
🎯Обычно негатив касается в основном инвестора, но в данном случае основной мишенью для негатива стали руководство области и областные чиновники.
Это в вопросу о том, что работать с информационно-коммуникационными рисками надо уметь не только инвесторам, но и представителям «публичной стороны».
Ответы чиновников в первой статье, что «проводится служебная проверка» - не самый лучший вариант реагирования на ситуацию. По сути, чиновники сказали, что не знают, что происходит с проектом. 🙍♂️
Ответ инвестора, что они при строительстве ключевого для города проекта «действуют в строгом соответствии с законом», тоже не подходит для того, чтобы снизить уровень негатива вокруг проекта.🤷♂️
Интересно, а если бы концедент и концессионер выступили единой командой и хором озвучили бы журналистам одну версию событий со ссылкой на постановление правительства, может первая статья была бы по-другому написана? 💪
🎓Напомню, что c 1 марта 2021 года стартует программа повышения квалификации «Управление коммуникациями в инфраструктурных проектах». Это первая в России профессиональная образовательная программа, направленная на повышение компетенций для выстраивания эффективных коммуникаций между стейкхолдерами проекта. Подробная информация об условиях участия, учебном плане и составе лекторов представлена на сайте https://marketing.hyperion-sg.ru/.