«Технологии Доверия»: более 50% отечественных компаний чаще всего используют системы ERP, CRM и BI Согласно опросу аналитиков компании «Технологии Доверия», больше половины российских предприятий из различных отраслей, в числе которых ИТ, телеком, наука и инновации и другие, чаще всего используют такие типы систем, как ERP (автоматизация основной деятельности предприятия), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и BI (анализ данных, отчетность). В 27% компаний отмечают высокую необходимость в изменении стандартных ИТ-решений под конкретные цели организации. При этом более 60% представителей бизнеса не намерены переходить на другую ERP-систему, а 80% из тех, кто планирует смену решения, намерены сделать это в период от одного года до трех лет. Ключевыми факторами перехода на другую ERP-систему респонденты назвали несоответствие корпоративным требованиям, уход вендора и ухудшение качества поддержки продукта, а также трудности с лицензированием. → Изучить исследование