Наем одного сотрудника обходится компании с плохой репутацией минимум на 10% дороже.
За границей практика работы с отзывами возникла достаточно давно. Популярны как интеграция отзывов в сайты по поиску работы, так и автономные сервисы с отзывами о работодателях.
Рассказываем о самых популярных из них.
Glassdoor
Один из крупнейших мировых сайтов с отзывами, начал свою работу 14 лет назад. Сервис помогает соискателям найти работу, посмотреть уровень зарплат на рынке, а также отзывы о компаниях. У каждого работодателя есть своя страница с вакансиями, информацией для соискателей и новостями. Сюда же попадают оценки и отзывы работников. Соискатель может посмотреть чужие отзывы только после того, как прокомментирует свою работу в какой-либо из компаний.
Недавно из-за негативных отзывов на Glassdoor от работы в TikTok начали отказываться британские ИТ-специалисты. Сейчас оценка TikTok как работодателя на Glassdoor составляет 3,6 балла, основные претензии работников сводятся к переработкам и заниженной оплате труда. При этом есть много положительных отзывов, рассказывающих про отличную атмосферу внутри компании и хорошие премии.
Indeed
Показывает отзывы и выделяет пять категорий для оценки: баланс между работой и личной жизнью (Work-Life Balance); вознаграждение и премии (Pay & Benefits); гарантия занятости/продвижение (Job Security & Advancement); руководство (Management); культура (Culture). При этом соискателям видны только первые три отзыва. Чтобы изучать обратную связь дальше, нужно оставить свой отзыв.
Comparably
Сайт Comparably позволяет сортировать отзывы и рейтинги по самым разным категориям и аспектам культуры компании, будь то влияние пола на развитие карьеры среди разных гендерных и этнических групп или частота предоставления обратной связи в зависимости от города, в котором находится офис.
В России отзывы о компаниях можно найти на специализированных сайтах с отзывами или на джоб-бордах.
"Правда сотрудников"
Сайт "Правда сотрудников" позволяет пользователям написать отзывы о плюсах и отрицательных сторонах в работе, а также оценить такие параметры, как коллектив, руководство, условия труда, соцпакет и карьерный рост. На главной странице сайта есть блок с часто обсуждаемыми компаниями.
В большинстве случаев оценки работодателей и отзывы о них негативные. Отзывы и комментарии не модерируются. При этом ответить на уже существующий отзыв может любой пользователь - и под некоторыми из них разгораются горячие дискуссии, порой доходящие до оскорблений. Отрабатывать такие отзывы HR-менеджеру крайне тяжело. Похожий принцип работы и интерфейс - у сайтов "Отзывы сотрудников", "Правда-работников.рф" и ряда других сервисов.
"Хабр карьера"
Для компаний и сотрудников ИТ-сферы. Оценка строится по 12 критериям, каждый из которых может получить от 1 до 5 баллов. По итогам выводится средняя оценка работодателя. Еще один параметр - средняя рекомендация. Он показывает, насколько сотрудники готовы рекомендовать работодателя.
Удобный и наглядный интерфейс и возможность просмотра динамики отзывов по годам выгодно отличают сервис. Отзывы о компании можно писать в свободной форме. По результатам оценок составляется рейтинг компаний.
Dream Job
Совместный сервис Dream Job и hh.ru. Сейчас на сайте hh.ru отображаются отзывы работников и процент пользователей, готовых рекомендовать этого работодателя. Они размещаются в двух местах: на страницах о компании и на страницах с ее вакансиями.
Сервис следит за тем, чтобы все отзывы были достоверными, непредвзятыми, не содержали нецензурную лексику и не разглашали коммерческую тайну или персональные данные. Если отзыв негативный, но достоверный, он будет опубликован и не будет удален по просьбе работодателя. На все отзывы представители компании могут отвечать - это важный способ управлять обратной связью.
Для соискателей большим плюсом является возможность получать всестороннюю информацию о компании, не покидая сайт по поиску работы.
Статья целиком на РБК Pro