Кейс WIS Software. HR-команда рассказала, почему в ИТ нельзя без автоматизации и как устроен подбор программистов. WIS Software — ИТ-компания из Ростова-на-Дону, которая 6 лет создаёт сайты, SAAS-сервисы, CRM-системы для заказчиков из России, СНГ, США, Канады, Австралии и Европы. HR-цель компании на 2022 год — расширить команду разработчиков до 60 человек. Подбор идёт постоянно: в среднем открыты по 3-4 вакансии, периодически открываются стажировки для начинающих. Главные требования к кандидатам - Основной момент — понимание языка программирования и его основ. Сейчас в ИТ идут за деньгами. Новички ищут языки и фреймворки с низким порогом входа. Фронтендеры называют себя мидлами, не зная, как добавить элемент в середину массива. Это сказывается и на качестве работы. Второй момент связан с культурой компании. В WIS Software работают амбициозные, инициативные ребята, которые заинтересованы в своем развитии и в качественном росте коллег, отдела и компании в целом. Здесь становятся активными даже те, кто 6 лет не занимался ничем, кроме написания кода. Воронка подбора Подбор ведётся по шаблонам, из которых уже собрали воронку в Talantix. Выглядит так: 1. Выбор кандидатов — обрабатываем резюме, которые себе сохранили в базу. 2. Связь — знакомимся с человеком, выясняем, насколько он открыт, какие рассматривает предложения. 3. Техническое собеседование и общение с HR. 4. Проверка уровня владения английским языком. 5. Обратная связь. 6. Оффер или работа над ошибками. Обратная связь в компании работает как полноценный инструмент расширения воронки. Развёрнутый комментарий по каждому интервью пишут все техлиды, дают кандидату источники, по которым он может закрыть свои пробелы и через месяц-два снова попробовать пройти отбор. Возвращаются на повторное собеседование почти в 80% случаев. Где искать классных айтишников Основные каналы поиска: - hh.ru — там можно найти хороших ребят. Даже если они туда не ходят, резюме всё равно разместят. - «Хабр Карьера» — большая база, удобно, что есть доступ к контактам — можно общаться там или сразу уйти в мессенджер. - Митапы и личные встречи на мероприятиях — работает всегда. Что ещё: - Пробуют работать с новым сервисом «Подбор» на LinkedIn, но выводы об эффективности пока делать рано. - Всё еще хороши айтишные группы в «ВК». Когда HR-команде нужна CRM До того как в команде стало два человека, подбор работал без CRM: задачи принимали в чатах, документы хранили на дисках, а базу резюме — на стороннем сервисе. Заявки на подбор не расписывали, детали выясняли в беседе — техлиды всегда рядом, можно подойти и лично обсудить задачу или написать в Телеграме. Но когда весь опыт и задачи хранятся в головах, а информация разбросана по разным сервисам — работать в команде сильно неудобно. Второй момент — это необходимость в надёжном хранилище базы кандидатов. В ИТ ценно каждое проверенное резюме, потерять их все очень больно. К сожалению, это и случилось в компании. Сервис, которым пользовались раньше, ушёл с российского рынка и просто удалил все клиентские данные. Мы решили, что нам срочно нужна CRM, и взяли Talantix по нескольким причинам: 1. Весь процесс подбора по всем позициям можно вести в одном интерфейсе и вся информация по вакансиям и кандидатам хранится тут же. 2. В системе нет лишних опций. В Talantix есть 4 типа ролей с разными уровнями доступов — чтобы каждый решал свои задачи и ничего не отвлекало. 3. Безопасность. Во-первых, важно, чтобы сервис развивался и адаптировался к исчезновению инструментов и появлению новых. Во-вторых, с каждым годом бизнес всё больше ценит надёжность сторонних сервисов и гарантии безопасности хранения данных. Talantix знают в среде разработчиков. Все данные сервиса хранятся в дата-центрах на территории РФ. Вся инфраструктура Talantix локальная и дополнительно защищена двойным firewall, а все данные между серверами HeadHunter и вашим браузером передаются по защищенному протоколу TLS 1.2. Кейс полностью - spb.hh.ru/article/30643