Год назад мы здесь обсуждали с вами зарубежные тренды PR-индустрии, мне кажется вся эта информация остаётся актуальной и сегодня. Например, эксперты говорили про превращение массовой коммуникации в более и более персональную. А ещё, про создание экосистем управления контентом, переход от монолога к интерактивной коммуникации во всех каналах. 🔻не один год слышу тезис про то, что коммуникации, маркетинг, продажи и отношения с клиентами сольются в одну роль, а использование лидеров мнений в социальных сетях будет по-прежнему ключевым фактором успеха PR. Что изменилось за этот год? На мой взгляд, компании ведут выразительную работу в области развития HR- бренда, появились отдельные должности по Hr- маркетингу, по развитию комьюнити. 💬 «именно сейчас, когда «жареный петух» клюнул, крупный бизнес стал разбирать завалы недоработок прошлых лет — негатив в интернете, последствия бизнес-конфликтов, некачественный «цифровой профиль». А какие тренды вы можете выделить?