Travel-словарь: что такое нетлаг и в чем он проявляется
Нетлаг — это когда слишком много поисков и анализа информации. Если вы организовываете свои путешествия самостоятельно, есть риск испытать на себе нетлаг – новое расстройство, связанное с переутомлением от поисков в интернете оптимального варианта размещения и перелета.
Это должно было рано или поздно случиться: обилие информации и легкий доступ к ней стали работать не в пользу, а во вред. Конечно, это явление возникло не в один момент, ему предшествовали определенные этапы технологического процесса и его взаимоотношений с пользователем. Если говорить точнее, определение что такое нетлаг пытались дать еще лет десять назад, но тогда это сводилось к специфической реакции, который испытывают наши глаза от солнечного света после долгого нахождения перед монитором компьютера.
Сейчас же к определению этого понятия подошли более масштабного. Чтобы понять, что такое нетлаг портал Hotels.com провел исследование. Оно показало, что большинство путешественников из поколения миллениалов (то есть, тех, кто родился после 1985 года) испытывает стресс при подготовке к отпуску. Он проявляется, в первую очередь, в состоянии физической и эмоциональной усталости и дискомфорта от долгого поиска направлений, жилья и билетов. Таким образом, отталкиваясь от аналогии с джетлагом – недомоганием после долгого перелета, нетлаг можно назвать «переутомлением от скроллинга».
В чем проявляется нетлаг:
— усталость от обработки большого количества информации
— тревожность по поводу динамики цен на интересующиеся варианты
— физический дискомфорт в кистях рук от постоянного скролинга
— неосознанность в потребительском поведение: например, вы можете, сами того не замечая, перед сном или когда ожидаете заказ в кафе на автомате скролить обновления цен на перелеты
— растерянность перед принятием решения (какое именно направление, какая авиакомпания, как спланировать досуг пр.)
Результаты исследования, которое проводил портал Hotels.com, показали, что родившиеся после 1985 года путешественники тратят на планирование очередного путешествия порядка 8-12 часов. Но отрицательный эффект можно ощутить раньше: обычно нетлаг начинается уже после 40 минут просмотра различных вариантов. Таким образом, чтобы спланировать свою поезду от начала до конца, учитывая все нюансы с размещением, перелетом, трансферами, бронью ужинов и подбором досуга, может понадобиться 9-15 «сессий» по 40 минут.
Парадокс этой ситуации заключается также в том, что представители поколения Y реже остальных решаются на отпуск. Отчет исследования добавляет, что около половины опрошенных молодых профессионалов не хотят ехать на отдых, поскольку опасаются завалов с текущими проектами, а также внеплановой нагрузки по возвращении. При этом же, миллениалы продолжают быть самой заинтересованной в путешествиях группой по сравнению с другими возрастными группами.
Результаты исследования показывают, что для 42% путешественников-миллениалов планирование отдыха – один из самых больших стрессов. Вполне логично, что при таких показателях больше половины респондентов из этой группы предпочитают улететь в уже изведанные места, чтобы минимизировать нервное напряжение.