Digital Finance. Страница 11

Как получить кэшбэк до 100% за покупки? Оформить бесплатную дебетовую Альфа-Карту. С ней каждый месяц можно выбирать любые 4 категории покупок, по которым банк гарантированно выплатит кэшбэк 5%. А ещё — крутить барабан суперкэшбэка, на котором вам выпадет одно из двух: либо до 100% кэшбэка по одной отдельной категории, либо повышенный процент на уже выбранные.

​Wildberries начал тестировать чаты продавцов с покупателями Инструмент уже доступен для 19 тыс. предпринимателей, в будущем он будет расширен для всех, сообщают «Ведомости». По словам представителя Wildberries, основная цель создания чатов — улучшение сервиса возврата товаров с браком. «Продавцы смогут самостоятельно проверять заявки на возврат товаров от покупателей, а в будущем определять размер и формат компенсаций в зависимости от конкретной ситуации и состояния товара», — добавил представитель. Для продавцов появился ряд новых правил, в частности, срок ответа покупателю не должен превышать 10 дней, нельзя использовать односложные ответы, оскорблять покупателя, негативно высказываться в адрес Wildberries. Также маркетплейс вводит запрет на сбор и хранение персональных данных пользователей, попытки мотивировать их перейти на другую площадку, а также взаимный обмен контактами. Например, за попытку получить прямой контакт клиента штраф составит 25 тыс. руб. В Ozon рассказали, что запустили аналогичную функцию в начале 2021 года, но вскоре отключили переписку у части пользователей в одностороннем порядке «в целях безопасности». Чаты остались доступны для случаев, например, когда продавец доставляет заказ сам или делает уникальный заказ по запросу покупателя, уточнил представитель Ozon, добавив, что такие сообщения проходят дополнительную модерацию. По мнению СЕО сервиса аналитики Moneyplace Дмитрия Ермолаева, последствием массового внедрения чатов может стать покупательский терроризм. Например, покупатель сам повредит товар и будет требовать возврата стоимости под угрозой негативных отзывов. Чтобы не допустить такой ситуации, у обеих сторон должна быть возможность пожаловаться на поведение собеседника, а также подключить третью сторону в лице представителя платформы для решения конфликта, полагают участники рынка. Ранее Wildberries начала тестировать систему оценки клиента. Её будут ставить работники пунктов выдачи заказов по результатам взаимодействия с покупателями.

Какую рекламную площадку выбрать для развития своего сообщества Анна Муллина, блогер и крафтер фэнтезийной косплей-атрибутики, рассказывает, как с помощью платформы VK Реклама смогла получить новые охваты и привлечь в сообщество ВКонтакте больше подписчиков — их стало в 5 раз больше, чем на старте продвижения. В статье она рассказывает о «заходящих» аудитории форматах рекламных объявлений, опыте использования новой платформой VK Реклама и неочевидных способах монетизации своего хобби.

​Правительство предложило полную интеграцию RuStore в Android Соответствующий проект разработан Минцифры Производителей смартфонов хотят обязать внедрять цифровой маркетплейс RuStore, который разрабатывает VK Таким образом, система должна быть не просто предустановлена на поставляемые в Россию устройства, а иметь глубокую интеграцию, в том числе предлагать регистрацию при первом включении. Об этом сообщает «Коммерсант». В Минцифры предлагают расширить требования в отношении официального отечественного магазина приложений. Так, экран входа в RuStore должен появляться при первом включении телефона, а значок для запуска приложения должен открываться с тем же количеством шагов, что и другие магазины. Производитель также должен обеспечить его полноценную работу: поддержку фоновых сервисов для отправки push-уведомлений и платежей. По проекту Минцифры, вендоры не смогут отказаться от предустановки RuStore, сославшись на условия правообладателя ОС. Производители должны устанавливать RuStore в память телефона. Пользователь будет иметь возможность отключать российский магазин приложений, но фоновые сервисы должны продолжать работать. В VK пояснили, что ведут переговоры с вендорами по поводу предустановки RuStore, не раскрыв детали. Опрошенные изданием эксперты считают, что такая инициатива может навредить российскому рынку смартфонов: легально действующие в России компании окажутся в неравных условиях, что может спровоцировать и их уход. Ранее RuStore добавил возможность оплачивать приложения банковской картой, сохранённой в сервисе «Сбер ID», а также совершать покупки через систему платежей SberPay.

Бизнес Профессионалов - Канал, который покажет тебе, что такое настоящий Бизнес. Научит выстраивать деловые отношения и развить твой бизнес до небывалых ранее высот. Если ты считаешь себя предпринимателем - обязательно заглядывай к нам @proff_business здесь ты найдешь много полезного для себя и своего Бизнеса.

Облачная платформа «Яндекса» — Yandex Cloud — представила новый сервис для синтеза речи Brand Voice Call Center Технология позволит создавать уникальные голоса для виртуальных операторов колл-центра компаний. При этом «робота» можно будет научить обращаться к клиентам по именам или согласовывать адреса и названия товаров в заказе. Об этом сообщили в пресс-службе «Яндекса». В компании пояснили, что алгоритм Brand Voice Call Center обрабатывает один аудиошаблон и на его основе синтезирует сотни таких же фраз, но при этом по скрипту может менять в них отдельные слова. В качестве шаблонов компании могут использовать фрагменты телефонных записей операторов своих колл-центров. «Синтезированная речь в Brand Voice Call Center звучит естественно и передаёт все детали речи живого человека из шаблона: эмоции, интонации, изменения громкости <…> Это первый подобный сервис на русском языке, выпущенный для коммерческого использования», — заявили в «Яндексе». Для обучения Brand Voice Call Center специалисты Yandex Cloud использовали датасет с тысячами часов записей различных дикторов на русском языке из открытого доступа. В итоге сервис позволяет работать «практически с любым голосом» без предварительной подготовки. В компании отметили, что сейчас Brand Voice Call Center используют «медицинская компания и крупный телеком-оператор». Brand Voice Call Center дополняет линейку решений Brand Voice, в которой также представлены Brand Voice Self Service и Brand Voice Premium. Brand Voice Self Service — полнотекстовый синтез голоса для любых коммуникаций с клиентами и озвучки текстового контента. Brand Voice Premium позволяет создавать уникальные голоса в разных амплуа для маркетинговых, PR-кампаний и голосовых помощников.

Наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей🔽 The Wolf | Бизнес журнал лучший выбор👍

​Удалённый формат работы для своих сотрудников сохранили 40% российских компаний Показатель сократился почти на 20% по сравнению с 2020 годом. Чаще всего в удалённом формате трудятся программисты (в 39% предприятий и организаций) и HR-специалисты (в 19% компаний). Только 6% маркетологов работают на удалёнке, выяснили аналитики сервиса Superjob. «Удалённый персонал сегодня есть в четырёх из 10 компаний, до ковида дистанционные сотрудники работали у каждого третьего работодателя, в мае 2020 года, в разгар пандемии, — в 59% компаний», — говорится в исследовании. При этом в Санкт-Петербурге удалённые сотрудники сейчас есть в 36% предприятий и организаций, в Москве и регионах — в 40%. Согласно результатам опроса Superjob, в большинстве компаний (68%) сотрудников, сохранивших дистанционный характер работы, осталось менее 10% от штатной численности. 14% работодателей оставили на удалёнке часть офисного персонала. По 11% — бухгалтерию и колл-центр, 10% — проектировщиков. Опрос Superjob проводился с 8 февраля по 3 марта 2023 года. В нём приняли участие 1 тыс. менеджеров по персоналу со всех округов России.

РосЭкспресс Логистика - канал для тех, кто хочет прибыльный товарный бизнес. Подпишитесь на канал о бизнесе с Поднебесной и бесплатно узнайте: ✅ Как выбрать товар, который пользуется спросом? ✅ Как найти поставщика или производителя в Китае? ✅ Как договориться о лучших условиях? ✅ Как организовать доставку в Россию? ✅ Как создать свой собственный бренд одежды/аксессуаров/смартфонов? Подпишитесь 👉🏼https://t.me/+rmPG3Ie3gqthMGZi

​«Мы заменили Билли»: креативное агентство Why not?! создало замену «Икеи» Специалисты разработали платформу маркетплейса, брендинг и креативную концепцию   После ухода шведского ритейлера с российского рынка в сегменте стильной скандинавской мебели так и не появилось полноценной альтернативы привычной потребителю «Икеи». В связи с этим креативное агентство Why not?! создало маркетплейс мебели «Гуд Лакк», который они позиционируют как замену шведского ритейлера. Платформу маркетплейса, брендинг и креативную концепцию коммуникации получилось создать внутренними ресурсами агентства. Оформление сайта — это аллюзия на узнаваемый стиль шведского производителя мебели. Во многих аспектах пользовательского опыта «Икея» была законодателем мод — от спланированных маршрутов оффлайн магазинов, в которые многие ходили за вдохновением, до минималистичного и удобного каталога на сайте со ставшим уже эталонным для аудитории дизайном. В агентстве также подготовили креативы для рекламной кампании, обыгрывающие известные названия продуктов бренда в ироничной форме. Основой стал слоган «Мы заменили Билли», отсылающий к имени легендарного стеллажа «Икея». Команда Why not?!: Мы увидели потребительский инсайт в том, что несмотря на наличие работавших с «Икеей» производителей, а также аналогов товаров на рынке, покупатель не хочет перерывать весь интернет в поисках знакомых вещей. «Почему бы не сделать шаг навстречу потребителю и вернуть ему привычный пользовательский опыт?» — подумали мы с коллегами. Так родилась идея маркетплейса «Гуд Лакк», где покупатель в понятной логике каталога «Икея» может найти знакомую вещь или подобрать схожие аналоги.

ВКонтакте открывает возможность использовать сервисы платформы VK Mini Apps в чатах. Интеграция сервисов призвана разнообразить общение и сделать коммуникацию между пользователей удобнее. Теперь собеседники могут совместно участвовать в соревнованиях, играть, рисовать и многое другое. VK Mini Apps планирует интегрировать разные сервисы сторонних разработчиков, чтобы расширять функциональные возможности чатов, предоставляя уникальный пользовательский опыт. Свой сервис может добавить любой разработчик, надо предложить подходящую механику и пройти модерацию. Новые возможности в VK Мессенджере можно попробовать уже сейчас — во время переписки в мобильном приложении ВКонтакте и веб-версии соцсети.

​За 2022 год онлайн-кинотеатры выпустили 89 собственных проектов (так называемых originals) против 74 в 2021 году По количеству премьер лидирует Start, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на исследование TelecomDaily. Start представил зрителям 20 проектов, Premier — 18. В этом году Premier вытеснил со второго места Kion, который выпустил 16 originals. Самыми узнаваемыми лентами у россиян оказались проекты «Нулевой пациент» («Кинопоиск»), четвёртый сезон «Мажора» («Кинопоиск» и «Первый канал») и «Вампиры средней полосы» (Start). В Start рассказали, что в 2022 году увеличили инвестиции в originals на 26%. Там назвали оригинальные проекты «главным инструментом всех платформ в борьбе за зрителя». В Premier отметили, что спрос на российский контент резко вырос в пандемию и сохранился после завершения локдауна. В 2023 году аналитики ждут нового рекорда, а сервисы планируют увеличить инвестиции в производство. Так, Kion рассчитывает в 2023 году выпустить более 40 оригинальных проектов, что в полтора раза больше по сравнению с 2022 годом, сообщили в сервисе. Wink представил в 2021 году десять оригинальных проектов, в 2023 году может удвоить их число. Глава TelecomDaily Денис Кусков полагает, что в 2023 году онлайн-кинотеатры будут охотнее идти с телеканалами на коллаборацию — когда оригинальный проект выходит сначала на телевидении или одновременно на ТВ и в сервисе. Кроме того, платформы будут активнее взаимодействовать между собой в контексте производства. Ранее в TelecomDaily подсчитали, что российский рынок видеосервисов в 2022 году вырос в пределах 5% по выручке. При этом более 25% пользователей планируют в ближайшее время сократить затраты, отменив подписку на видеосервисы.

Как зарегистрировать свой бизнес с выгодой? Ответ простой: откройте счёт для бизнеса в Альфа-Банке. Обслуживание будет бесплатным навсегда —  0₽. А на расходах получится ещё и заработать: банк банчиляет до 5% кэшбэка за траты по бизнес-карте. Переводы со счёта ИП на свой личный тоже будут бесплатными — до 100 000₽ в месяц. А ещё есть баллы, которые можно зарабатывать за привычные операции по счёту и выгодно конвертировать в рубли. Открыть счёт можно онлайн, это очень быстро.

​«Яндекс» выпустил расширенную версию браузера для бизнеса Она в том числе «повышает уровень безопасности данных» и даёт доступ к приоритетной техподдержке «Яндекс» представил расширенную версию браузера для организаций, сообщили в компании. В браузер для бизнеса добавлены обновления, которые «повышают уровень безопасности данных, исключают отправку статистики использования за пределы компании, дают доступ к приоритетной технической поддержке». Как пояснили в «Яндексе», в продукте реализована защита от трекеров — с ней злоумышленникам будет сложнее совершать атаки на отдельных сотрудников для получения доступа ко внутренним данным компании. Расширенная версия браузера для организаций позволяет получать ответы при обращении в службу поддержки в течение часа. Кроме того, у «Яндекс Браузера» для организаций появился личный кабинет для администраторов. В нём можно общаться с поддержкой, следить за журналом изменений и возвращаться к предыдущим сборкам. В личном кабинете также находится панель настройки корпоративных ресурсов, со временем он превратится в единый центр управления всеми браузерами компании. В компании добавили, что в следующих обновлениях браузера для бизнеса появятся: Облачный рендеринг для устаревших плагинов и технологий (Java, Flash, Silverlight); Интеграция с корпоративными системами безопасности; Режим анонимности и улучшенная блокировка отслеживания; Мониторинг активности пользователей. Илья Шибанов, руководитель проектного офиса разработки «Яндекс Браузера»: Многие корпоративные приложения сейчас развёрнуты в облачных сервисах. Сотрудники видят их как вкладки в браузере и проводят в них больше половины своего рабочего времени. Именно поэтому браузер становится одним из ключевых элементов инфраструктуры компании, а мы делаем такой большой акцент на его безопасности и удобстве. В «Яндексе» подчёркивают, что обновление ориентировано только на применение в бизнесе и не предназначено для домашних пользователей. Ранее «Яндекс» обновил дизайн мобильного браузера и добавил новые функции в приложение. В частности, поиск и навигационные кнопки теперь располагаются внизу.

Фидбек от клиентов = хороший продукт Разрабатывать продукты без исследования — рискованное дело. Ошибок можно избежать, если провести анализ заранее и протестировать гипотезы. Так вы с минимальными затратами узнаете, стоит ли вкладывать деньги, время и силы в новое направление. Особенно сейчас, когда: — освободились ниши, в которых можно запустить продукт; — произошли сдвиги в ценностях; — стоимость привлечения клиентов в digital выросла; — бюджет ограничен и нет вариантов, чтобы продукт прогорел. Команда продакт-менеджеров по подписке ProductHub поможет проверить спрос, рынок или гипотезу быстро и дешево. Эксперты проводят исследования, запускают продукты и обучают продуктовому подходу. Находят, как бизнесу взлететь, а стартапу не прогореть. Студия поделилась кейсами о том, как продуктовый подход помогает бизнесу.

​Плеер Winamp возродили в виде стримингового сервиса С 15 апреля он станет доступен слушателям по всему миру   Цифровой музыкальный плеер Winamp получил новую жизнь в формате платформы для стриминга, пишет Business Wire. Ожидается, что с 15 марта Winamp в качестве сервиса для потокового прослушивания музыки станет доступен исполнителям, а с 15 апреля — аудитории по всему миру. В компании Llama Group, которая занималась разработкой проигрывателя в последние годы, отметили, что артисты не так много зарабатывают, размещаясь на стриминговых сервисах. «Хотя стриминговые платформы обеспечили артистам доступ к более широкой аудитории, доходы от них плачевны», — пояснил глава компании Александр Сабунджан. В противовес этому, Winamp намерен предложить артистам справедливое вознаграждение за публикацию своих треков на платформе. Исполнители смогут устанавливать цену на подписки разного уровня, в зависимости от доступного эксклюзивного контента. Проигрыватель Winamp стартовал как студенческий эксперимент и пользовался огромной популярностью в начале 2000-х. Некоторое время проект был в собственности корпорации AOL, которая в 2013 году отказалась от его поддержки. После этого плеер сменил владельца — им стала компания Radionomy, которая позже поменяла название на Llama Group. В 2019 году вышло первое с 2013 года обновление плеера, а в 2021 году его начали готовить к перезапуску, представив новый логотип и открыв пользователям доступ для бета-тестирования изменённой версии приложения. В июле 2022 года вышла последняя на момент выхода материала версия проигрывателя. О том, как будет развиваться оригинальное приложение для прослушивания музыки, создатели не уточняют.

Что будет, если все банки вдруг уйдут из физического мира в виртуальный? По мере того, как меняются способы заработка денег, меняются и способы их потратить: NFC-чипы, QR-коды, биометрическая оплата и ещё десяток разных креативных технологий, которые мы используем ежедневно. Но что будет, если все они однажды исчезнут? Как мы будем платить? Достаточно ли у нас наличных или лучше заранее запасаться ценными металлами, которые всегда можно пустить в оборот? На эти вопросы ответят спикеры нового выпуска оригинального шоу от VK и подкаст-студии «Гласно» «А что, если...?» — Анна Кашницкая, заместитель вице-президента VK по развитию бизнеса и инвестициям, и Денис Додон, директор по инновациям Альфа-Банка. Послушать его можно по ссылке.

​Скорость мобильного интернета в России в феврале упала в среднем на 7% относительно того же периода в прошлом году Изменения не затронули лишь столицу, где доступ, напротив, ускорился на 32% — до 34,7 Мбит/с, сообщают «Известия» со ссылкой на данные TelecomDaily. Данные TelecomDaily подтвердили опрошенные изданием пользователи в Москве и в регионах. Они отмечают, что работа важных приложений зачастую затруднена. В частности, заказ такси, просмотр онлайн-кинотеатров иногда невозможен даже в столице, отмечается и замедление фиксированного доступа. Снижение связано с недостатком сетевого оборудования. Именно в 2022 году поставки необходимых устройств прекратились. Другой причиной является то, что операторы мобильной связи воздвигают базовые станции в больших городах. По данным экспертов в области сотовой связи, для операторов столица в приоритете, так как любые сложности со связью в Москве могут стать для них источником серьезных имиджевых проблем. Кроме того, компании наращивают пропускную способность сетей медленнее, чем растет интернет-трафик. По данным Минцифры, за первые девять месяцев 2022 года трафик мобильного интернета в РФ по сравнению с аналогичным периодом 2021-го вырос более чем на 20% — до 25,8 млрд Гб. В «Вымпелкоме» сообщили, что не видят снижения скорости мобильного интернета. В МТС отметили, что постоянно работают над расширением пропускной способности сети. В «МегаФоне», в свою очередь, рассказали, что в феврале по сравнению с тем же месяцем 2022 года медианная скорость мобильного интернета во всех регионах без учета Москвы увеличилась на 14%. В столице рост составил 18,5%, уточнил представитель компании. Ранее сообщалось, что средняя скорость интернета в Московском метрополитене за год увеличилась более чем вдвое, до 74 Мбит/сек., по направлению к абоненту (Download).