Высший пилотаж менеджмента - это сначала точно понимать все показатели в вашей компании. То есть ЧТО на ЧТО влияет: связь усилий и результата. Потом прикрепить по показателям усилий ответственных: КТО за ЧТО отвечает. И после уже ежедневно, как на тренировке в спорте, оттачивать каждый показатель. Ну и конечно же смотреть на результаты в разрезе месяца, квартала, года, недели.