Я чётко создал бизнес-процессы для менеджеров, которые заложил в систему СУП (система управления показателями).  Чтобы можно было управлять предприятием, и оно развивалось без основателя.  Чтобы он не управлял, но имел полный контроль в том, что происходит с его бизнесом.  То есть мог понимать каждый день: его "симфония" исполняется так, как он задумал. Или же ее играют так, как хотят сами менеджеры.