Функция предпринимателя не в том, чтобы быть хорошим специалистом или знать что-то досконально из бизнес-процессов. Нет! Не в этом! Ведь какой же смысл, например, хозяину госпиталя начинать разбираться в медицине? Это, во-первых, займет много лет и часов. А во-вторых, он все равно не догонит уровень врачей, которые уже 20 лет практикуют. Поэтому главная его задача - это видение, придумать что-то, собрать команду. Ну и конечно же внедрить Систему Управления Показателями, чтобы никто не мог не сделать по этой системе.