Я раньше говорил про ключевые факторы успеха (КФУ), категории улучшения (КУ), хозяев этих категорий, которые управляют по системе РАД (результат, анализ, действие).  Но, не было у моей системы взаимосвязи между факторами успеха. Поэтому я эти факторы переименовал в показатели.