Расскажу вам, как вообще родилась идея моего понятия ТПСИ (Твердая Полная Своевременная/Сравнительная Информация). Много лет назад в Нью-Йорке, мой первый бизнес. У меня работает уже около 200 человек. И я прихожу каждое утро на работу в офис. Вызываю своего главного помощника и спрашиваю: как дела? Как вчера продажи? А как кто отработал. И я словил себя на мысли, что задаю одни и те же вопросы. И мне пришла в голову такая простая мысль: а что, если я вот эти вопросы один раз пропишу? Я их сформулировал. И дал ему. Сказал: теперь ты отвечай на эти вопросы в письменном виде каждый день. И когда я прихожу на работу, чтобы у меня папка уже лежала на столе с ответами. В управлении очень важно, чтобы ты, не спрашивая никого, знал всю информацию. А совещание уже с человеком проводил по поводу ее анализа. А ты используешь формулу ТПСИ в своем бизнесе?