Главное в бизнесе - заработать прибыль таким образом, чтобы при этом клиент пришел к тебе в следующий раз. То есть, если ты заработал прибыль, но клиент не пришел в следующий раз, это плохо. Если клиент пришел во второй раз, а ты прибыль не заработал, это тоже плохо. И высший пилотаж в бизнесе - это чтобы и заработать, и чтобы клиент еще раз пришел.