Знаешь какой самый первый сигнал, когда нужно быть на страже? Это когда человек очень культурный и вежливый с тобой. Потому что скорее всего он будет пытаться тобой манипулировать. Будет прикидываться хорошим ради того, чтобы ты расслабился. А в таком состоянии от тебя легче что-то получить. Точно так же это работает и в продажах. Когда мы что-то продаем, то что самое первое нужно сделать, чтобы продать? Расслабить клиента. Потому что, когда клиент зажат, то он у тебя не купит.