Ни в коем случае нельзя относиться к сотрудникам, как к друзьям. Если ты хочешь никого не обидеть, ты не можешь быть менеджером. Ты должен уметь принимать правильные решения. Пускай даже при этом и плохо о тебе подумают. Но есть люди, которые хотят, чтобы о них все время хорошо думали. Вот они как раз не смогут управлять. Они добьются, что все будут хорошо думать о них, но это приведет к поражению. Потому что в бизнесе не игроки главное. Главное — это победа.