Бывший военный Сергей Глазов, устроивший бойню в московском МФЦ, пошел на такой поступок из-за психической неустойчивости, заявила «МК» его бывшая гражданская жена. По ее словам, поведение мужчины заметно изменилось после командировки в Малайзию. «Что-то надломилось у него после Малайзии. Появились резковатые высказывания, изменилось отношение к стране. Сама обстановка не нравилась, — отметила женщина. — То, что он натворил, говорит о том, что это был человек, которому требовалась помощь. К сожалению, у нас бросают бывших военных <…> Мое видение такое: все, что копилось, очень повлияло на его психику, и все сдерживаемое вырвалось наружу. Я знаю, что происходит с психикой и как это выливается, в какие моменты выливается, если, скажем так, не снять крышку с кипящего котла. Специфика работы Сергея накладывает отпечаток на психику».