В пандемию масштабы онлайн-торговли существенно выросли. Выросло и число проблем, связанных с доставкой заказов, оформленных через интернет. Посылки едут месяцами, теряются, приезжают в другие города, пропадают без вести. Составили гайд о том, как найти свою посылку или вернуть за нее деньги.