Как пишет Baza, ссылаясь на видео установленной в автобусе камеры наблюдения, конфликт возник между двумя пассажирами. Один из них якобы сначала не давал закрыться дверям, а потом разбил стекло бутылкой. В этот момент в ситуацию вмешался водитель.

По информации проекта, водителя отстранили от работы, а представители Дептранса разбираются в обстоятельствах произошедшего.