это правда, и уже как минимум с начала года. Мой молодой человек покупал мне подарок в Gucci, и жаловался на такую же ситуацию. Казалось бы, чуваки пытаются создать лакшери экспириенс, типа чтобы уделить все внимание клиенту в магазине, однако стояние вне бутика в течение 20-30-40 минут заучит и ощущается максимально не лакшери.