​​Офлайн-занятие в кол-центре Давайте запомним: первые части «онлайн» и «офлайн» нуждаются в дефисе. Например: онлайн-курсы, онлайн-формат, офлайн-встреча, офлайн-обучение; учиться онлайн, знакомиться офлайн и т. д. Теперь разберёмся с написанием. Слово «офлайн» пришло к нам из английского языка — offline, но по дороге потеряло вторую букву «ф». Почему? Так сложилось, что в заимствованных словах удвоение в корне обычно не сохраняется. Например: «блогер» (англ. blogger), «шопинг» (англ. shopping), «офис» (англ. office), «трафик» (англ. traffic), «фитнес» (англ. fitness), «спамер» (англ. spammer). Та же история произошла со словом call-center, которое в русском языке пишется с одной «л» — «кол-центр». Это закреплено в орфографическом словаре. Возможно, со временем «колл-центр» вытеснит собрата. Ну а сейчас норма лишь одна — «кол-центр».