​​☎️Customer Service Team Lead • Віддалена робота • AIR Media-Tech Про AIR: AIR Media-Tech – це глобальна міжнародна Media-Tech-компанія, третій за величиною партнер YouTube у світі за трафіком і відповідальний за розвиток понад 3500 авторів із астрономічними 500 мільярдами переглядів. Ми розробили найбільшу екосистему для творців на YouTube, Instagram, TikTok та Facebook із понад 50 продуктами. Що ти будеш робити? • Лідити команду професіоналів. • Нести відповідальність за якісну підтримку блогерів та результат роботи команди спеціалістів customer support. • Навчати команду всім новим продуктам та послугам компанії. • Створювати та вдосконалювати процеси роботи з партнерами. • Приймати участь в аналізі виникнення проблем партнерів та приймати участь в утриманні партнерів. Вимоги: • Досвід керування командою. • Досконале знання англійської мови. • Аналітичні навички та структурний підхід до роботи. • Вміння мотивувати та навчати команду. • Навички генерування нових ідей та досвід покращення процесів. Буде плюсом: • Досвід роботи з Saas/media/IT продуктами. • Досвід роботи з іноземними клієнтами зі США, Канади та інших країн. • Знання другої іноземної мови. Детальніше про вакансію та надіслати CV ⤵️ https://bit.ly/cstl_air Контакти для зв'язку 📩 Дмитро - Рекрутер AIR Media-Tech @RecruiterAIRMediaTech Будь ласка, розкажіть про цю вакансію вашим друзям.