Специалист технической поддержки (L2)🚦 20 000-25 000 грн Terrasoft
О компании: Terrasoft – наши продукты на платформе bpm’online входят в ТОП-5 лучших CRM-решений мира.
Обязанности: - Решение технических задач - Оказание консультаций по функциональности линейки продуктов bpm'online и техническим вопросам (создание бизнес-процессов, настройки импорта/экспорта данных, настройки интеграций и др.) - Предоставление алгоритмов реализации дополнительной бизнес-логики - Создание статей в базу знаний
Требования: - Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров - Знание СУБД (MS SQL, Oracle) - Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы ServiceDesk - Понимание архитектуры ПК, сетей - Знание языков программирования на уровне написания скриптов (приветствуется) - Отличные коммуникативные навыки