Стремиться сначала понять, и только потом быть понятым Это, пожалуй, одна из величайших истин наших дней. Сначала поставь диагноз, потом выписывай лекарство. Это просто и эффективно. И совершенно необходимо для развития и поддержания позитивных взаимоотношений с окружающими во всех сферах жизни.