Москва Обязанности: Подготовка бизнес-требований к процессам, по ключевым направлениям деятельности; Разработка документации (регламенты, матрица ролей и ответственности, схемы взаимодействия подразделений, процессы, процедуры, методики по планированию, осуществлению и анализу эффективности прямой коммуникации в различных каналах); Взаимодействие с внешними и внутренними ИТ-структурами и архитекторами в части разработки решений в области построения CRM-систем; Контроль хода работ и приём работы у ИТ- подразделений;…