Москва Чем вы будете заниматься: Прорабатывать сценарии использования продукта и улучшать клиентский опыт Ставить задачи разработке и дизайнерам на основе интервью с клиентами и анализа поддержки, а также осуществлять приемку этих задач Отвечать на запросы в поддержке второго уровня, получая обратную связь об использовании продукта, и формировать гипотезы по улучшению продукта на ее основе (идеальная цель - нулевая поддержка) Оценивать влияние продуктовых изменений на пользу нашим клиентам Мы ожидаем, что вы:…
