Основные обязанности: Подготовка маркетинговых кампаний через Контакт-Центр, Email, Sms; Анализ эффективности кампаний, предоставление регулярной отчётности по работе КЦ; Развитие каналов КЦ, Email, Sms - новые типы кампаний, улучшение интерфейсов; Анализ эффективности страхового брокера и автоуслуг; Постановка ТЗ аналитикам/разработчикам на автоматизацию и оптимизацию процессов; Внедрение, контроль и улучшение Контактной политики по КЦ; Внедрение технологий машинного обучения. Требования к кандидатам: Excel…
