Инфоцентр транспортного комплекса поясняет, что на станции «Тверская» высаживали пассажиров из одного поезда, следовавшего в сторону станции «Ховрино». Состав убран с линии для проверки. Во время высадки несколько следующих поездов на короткое время были вынуждены снизить скорость или остановиться для соблюдения интервала.