✔️Бриф – это опросник для заказчика, из которого СММ-специалист получает всю необходимую для работы информацию.
📈Прежде, чем анализировать конкурентов, нужно узнать, кого таковым считает ваш клиент.
🗓️ Прежде, чем составлять контент-план, нужно больше узнать о компании, её позиционировании, продуктовой линейке и целевой аудитории.
Какой бы вопрос мы ни взяли, всё упирается в информацию, которую мы можем узнать только от клиента.
Бриф должен заполнить сам заказчик. Не наговорить вам по-быстрому голосовушек, не перепоручить это помощнику помощника и тому, кто не очень занят. От того, насколько достоверная информация будет в брифе, зависит эффективность вашего сотрудничества.🤝
Какие вопросы включать в бриф? В зависимости от спектра ваших услуг.
🖼️ Визуал? – Значит, фирменные цвета и шрифты, либо пожелания к ним, стиль дизайна, что клиент считает категорически недопустимым в визуале.
📃Тексты? – Значит, tone of voice, цели и задачи текстов, требования к ним.
❗Но есть вопросы общего характера, которые должны быть в брифе обязательно:
🔸Название компании
🔸Как давно существует
🔸Контакты
🔸Сфера деятельности
🔸Страницы в соцсетях
🔸 Контактные лица, с которыми вам предстоит работать
🔸Уникальное торговое предложение
🔸Продуктовая линейка
🔸Конкуренты
🔸Целевая аудитория
🔸 Проблема, которую клиент рассчитывает решить с вашей помощью.
❓А вы проводите брифинг клиентов? Какие вопросы, кроме приведённых выше, есть в вашем брифе?