КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ СУПЕРСИЛУ ИСТОРИЙ
Есть такое слово, которое пугает многих, – сторителлинг. Потому что слишком много вокруг него теорий, разъяснений, классификаций. И кажется, что это сложно, запутано, и лучше в него не лезть.
На самом деле сторителлинг – это искусство рассказывать истории. Все мы любим истории, так мы устроены. Помните, в детстве смотрели вместе с мамами и бабушками мексиканские и бразильские сериалы? А теперь, наверное, всё больше голливудские. Но суть не меняется. Сериал – это длинная затягивающая история, где в каждой серии что-то новое. Нам нравится следить за персонажами, за тем, как они сталкиваются с трудностями, как меняются.
Такая же схема работает и в продажах. Мы можем просто в лоб рассказать о преимуществах нашего продукта. А можем аккуратно и красиво преподнести их через кейс, зашитый в сторителлинг.
Кейс – это решенная проблема. Когда клиент приходит к нам с запросом, и с помощью нашего продукта этот запрос закрывает. Когда мы можем отследить "до и после", "было/стало".
Сторителлинг – суперлайтовый вовлекающий формат для кейсов. Они отлично раскрываются в виде историй по схеме:
👉 клиент и его проблема;
👉 как он к вам пришёл (сарафанное радио, реклама, написал в Директ);
👉 какие вы подключили инструменты;
👉 как это решило проблему.
В конце можно оставить живой отзыв клиента.
Всё! Продающий вовлекающий кейс в формате истории готов!
Хотите узнать больше про сторителлинг?
Если этот пост наберёт 100 лайков ❤️, я увижу, что вам интересно и продолжу делиться секретами сторителлинга.