❓КАКОГО ЦВЕТА ВАШИ КЛИЕНТЫ? Конечно, тема смайликов и поколений, которую мы недавно затронули, не совсем серьезная. Но стоит задуматься, на каком языке мы говорим в соцсетях? К кому обращаемся? Кто наша целевая аудитория? Что она любит, что ценит, что ее цепляет? Мы привыкли к стандартному описанию ЦА  - возраст, род деятельности, наличие детей, интересы и тп. Но, мы забываем про ценности и истинные потребности, которые лежат в основе принятия решений. Метод "Спиральной динамики"  определен профессором психологии К. Грейвз. Была сформирована модель, позволяющая учитывать  потребности аудитории и говорить с ней на одном языке. Подробнее об этом методе можно прочитать в книге  Дона Бека и Криса Кована "Спиральная динамика на практике". А какого цвета ваши клиенты? Задумывались? Знаете их ценности и потребности?