«Перекрёсток» запустил цифровые сервисы по анализу обратной связи. В приложении «Мой Перекрёсток» покупатели могут оценить купленные продукты и визит в супермаркет, а также оставить подробный отзыв. В 20 городах также пилотируется чат с торговой сетью, позже добавятся и опросы.

Подробнее: vk.com/@x5retailgroup-perekrestok-feedback