​​День рождения клиента — повод для продажи Пожалуй, самая распространенная акция ко дню рождения — это скидка. Она стоит на первом месте по популярности как в нашей стране, так и на западе. Единственное, что меняется (кроме размера, конечно) — период, в который ее можно использовать. Чтобы быть уверенным, что ваша рассылка никого не расстроит, проверьте, что у вас всё так: Собирая данные в онлайн-анкетах и при регистрации, вы не обозначаете поле с датой рождения как обязательное. Ваши сотрудники в офлайн-точках проинструктированы, что не нужно давить на клиента и заставлять указывать дату рождения. У вас есть opt-in — галочка, которой клиенту может разрешить отправлять ему рассылки. Или не разрешить. Это, кстати, обязательное требование в интернете, почитайте закон о персональных данных. Делая рассылку, вы думаете больше о лояльности клиента и его комфорте, а не о собственной выгоде. Продавать можно в другие дни. Сделать подарок клиенту на день рождения — лишь один из способов поднять продажи, но упускать его точно не стоит: 1. Так вы показываете заботу о своих клиентах, что ведет к лояльности. 2. Это легко сделать. Email-кампания создается один раз и работает круглый год. 3. Вы повышаете свою репутацию. Клиенты делятся опытом с друзьями и знакомыми, и вуаля. 4. В результаты вы увеличиваете свой доход. Бонус дня: английский на каждый день Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑