​​Как поймать клиента на свой крючок 1 часть Зона привычки Вызвать привыкание может не каждый продукт. Чтобы образовать привычку, ваш продукт должен обладать хотя бы одним из двух качеств: высокая частота использования и высокий уровень пользы. В обратную сторону это правило не работает. Если продукт используется слишком редко, то привычка не закрепится. При этом продукт может иметь самую высокую ценность. Триггер Триггер — это пусковой процесс, он запускает «приручения» клиента. Триггер привлекает внимание человека и напоминает ему, что нужно сделать определенное действие. Триггеры бывают внешние и внутренние. Среди внешних триггеров выделяют платные (реклама), бесплатные и триггеры отношений (сарафанное радио). Также сюда относятся внедренные триггеры, которые входят в жизнь потребителя с его разрешения: например, установленные приложения или рассылки, на которые клиент сам подписался. Внутренние триггеры формируются, когда продукт тесно связывается с мыслями, чувствами или прошлым опытом клиента. К внутренним триггерам относятся чувства скуки, одиночества, беспокойства, разочарования, нерешительности. Бонус дня: советы, которые помогут избежать выгорания Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑