Гибкие навыки успешного продавца
1 часть
Креативное мышление
Казалось бы, в чём связь? Как оригинальность и творчество помогут продать? Развитая креативность помогает найти неординарные решения для самых непростых ситуаций. В сфере продаж этот навык недооценён, ведь зачастую именно креативное мышление необходимо, чтобы заинтересовать аудиторию продуктом или услугой компании и повысить прибыль. Давай признаем, что старые штампы вроде «Позвольте помочь» или «Не можете определиться с выбором?» уже не работают.
Адаптивность
В мире, где не знаешь, что случится завтра, способность быстро находить решение проблемы — навык на вес золота. Добавь к этому клиентоориентированность, внимательность, отзывчивость. Идеальная комбинация!
Не забывай, что ожидания торговых представителей постоянно меняются. Покупатели более взыскательны, чем раньше, и то, что работало в 2001 году, определённо не «зайдёт» в 2022. Чтобы уметь продавать сегодня, продавцы должны уметь адаптироваться и быть обучаемыми.
Эмпатия
Способность поставить себя на место другого человека — шикарный навык для любого продавца. Когда у тебя есть представление, что думает и чувствует твой клиент, ты можешь нацелить свои сообщения на его конкретные болевые точки и мотивы.
Покажи покупателю, что ты на его стороне: это поможет сломать стереотип агрессивного продавца, который заинтересован только в получении денег от клиента.
Рекомендация: займись медитацией, чтобы чувствовать себя более спокойно и уверенно каждый день.
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑