​​​​Как найти точки контакта и выстроить крепкую связь с клиентом Точки контакта с клиентом представляют собой важные взаимодействия, которые происходят между компанией и клиентом и помогают последнему дойти до цели — покупки твоего товара. В этой посте мы объясним, что такое точки контакта и какую роль они играют в маркетинге и обслуживании клиентов. Точки соприкосновения перед покупкой: — Социальные сети; — Интернет-реклама; — Цифровой маркетинговый контент; — Корпоративные мероприятия. Точки соприкосновения во время покупки: — Беседа с представителями компании; — Каталоги; — Электронная торговля; — Отзывы. Как применить точки контакта в своём бизнесе? Поставь себя на место своих клиентов. Представь, какие шаги они совершают, принимая решение о покупке. Куда они смотрят в первую очередь? Ты решили контактировать, пришло время превратить это в действие. Вот как это может выглядеть для социальных сетей: — Разработай сильную стратегию контента, которая решает проблемы клиента. — Определись с первыми пятью постами. — Найми фрилансеров для написания контента. — Используй внутреннюю маркетинговую команду, чтобы регулировать работу сетей. Сохраняй продуктивность и бодрость питаясь правильной едой. Разобраться в этом вопросе поможет канал фитнес кухня. Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 8🐑